FAQ

FAQ

Comment m’inscrire à une formation ?
Une ou plusieurs de nos formations vous intéresse ?
Vous pouvez contacter les conseillères Diapasonia au 05.55.01.16.83 pour un entretien personnalisé. Ensemble, vous allez échanger sur votre projet formation et sur les possibilités de financement.

J’ai rempli une demande de renseignements, dans combien de temps vais-je être contacté ?
Dès la première prise de contact, nos conseillères font tout pour vous répondre le plus rapidement possible.
Notre organisation nous permet de gérer chaque étape : entretien de positionnement, inscription sur la plateforme e learning, dossier de financement, informations pratiques…

Combien coûte une formation ?
Pour obtenir le devis d’une formation, nous vous invitons à nous contacter.
En effet, chaque parcours est individualisé en tenant compte de votre statut et des financements disponibles.

Ma formation est-elle reconnue?
Toutes nos formations donnent accès à un certificat Diapasonia.
Nous proposons également un Titre Professionnel Vendeur Conseil en Magasin reconnu et délivré, au nom de l’État, par le Ministère en charge du Travail et de l’Emploi.

Qu’est-ce qu’une formation en FOAD ?
La Formation ouverte à distance (FOAD) est une méthode d’enseignement souple et sur mesure.
La formation est synchrone (entretien individuel) et asynchrone (support numérique/ autoformation, échanges différés).
Je me forme depuis mon domicile ou mon entreprise.

Dois-je avoir un équipement particulier pour suivre les cours ?
La plateforme de formation est accessible à partir d’une connexion Internet avec un débit constant. Vous pouvez suivre vos cours sur Tablette/ smartphone / pc. Il est obligatoire de se munir d’un casque d’écoute.

Comment se déroule une formation à distance ?
Le jour du démarrage de votre formation, vous recevrez par email vos codes de connexion ainsi que le lien pour se connecter à la plateforme d’e learning.
Vous trouverez sur la plateforme une explication détaillée du déroulement de la formation.

Comment faire si je n’arrive pas à me connecter ?
Vous pouvez joindre notre assistance technique à tout moment au 05.55.01.16.83

Est-ce que je peux me connecter quand je veux ?
Vous pouvez vous organiser en fonctions de vos contraintes personnelles et professionnelles. Vous avez accès à la plateforme de formation 24h24 et 7j/7

Comment se passe mon suivi ? Est-ce que j’ai un formateur référent ?
Oui, vous avez un formateur qui échange avec vous tout au long de votre formation. Vous avez accès à son agenda électronique depuis la plateforme de formation pour prendre rdv.

Et si je me connecte plus ?
Diapasonia a un service dédié au suivi des apprenants. Vous recevrez un ou plusieurs appels téléphoniques afin de prévenir les ruptures de parcours. Le 1er contact intervient 15 jours avec l’activation de votre formation.

De combien de temps dispose-t-on pour terminer une formation ?
La durée de la formation est établie suite à l’entretien de positionnement. Pour vous être agréable Diapasonia vous laisse l’accès à la plateforme de formation pendant 18 mois.

Est-ce que j’ai des devoirs à rendre ?
Vous avez des travaux dirigés et des questionnaires d’évaluation à compléter et à retourner à diapasonia@diapasonia.com

Les cours sont-ils disponibles en version papier ?
Les cours sont téléchargeables depuis la plateforme d’enseignement. Vous pouvez les imprimer depuis chez vous.

Comment se déroule les entretiens par classe virtuelle ?
Vous recevez par email un lien qui vous permet de rejoindre la réunion en ligne.

 

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CONTACTEZ-NOUS !
diapasonia@diapasonia.com
05.55.01.16.83